DIGITALISERING I BESKÆFTIGELSESBRANCHEN

Da Conzentratre I 2019 indgik et samarbejde med MYRUP & NYHAUGE, var de en helt ny spiller på banen inden for karriererådgivning og den danske beskæftigelsesbranche. De havde en helt klar vision; De ønskede at effektivisere måden, man aktiverer ledige jobsøgende på. Blot 3 år senere, i 2022, leverer MYRUP & NYHAUGE digital karriererådgivning til uddannelsesinstitutioner, a-kasser og jobcentre landet over.

MYRUP & NYHAUGE blev stiftet af Daniel Myrup og Rikke Nyhauge i 2019 efter mange års erfaring inden for karriererådgivning og beskæftigelsesbranchen. Idéen til MYRUP & NYHAUGE opstod på baggrund af en fælles ambition om at supplere den fysiske karriererådgivning med digital læring, og dermed give jobsøgende mulighed for at få forberedende materialer, inden de møder op på jobcentret.

Med den idé gik MYRUP & NYHAUGE i gang med at producere digitalt læringsindhold, og da de første samarbejdsaftaler var i hus, begyndte deres søgen efter en udbyder af en digital læringsplatform, som de kunne tilbyde som en del af deres services. De havde et ønske om at finde en udbyder, som både kunne levere et stabilt system og fungere som en tæt samarbejdspartner. For MYRUP & NYHAUGE var det vigtigt at finde et LMS, som kunne fungere som én overordnet portal med flere indgange til de forskellige jobcentre, a-kasser og uddannelsesinstitutioner. Med en løsning som denne, kan platformen skræddersyes ud fra hver enkelte kundes brand og tilpasses med indhold, der er relevant og målrettet deres målgrupper. Som startup virksomhed var prisen også afgørende for valget af en udbyder, og det var vigtigt at finde et LMS, der matchede deres budget uden at gå på kompromis med de krav, de havde til en platform. MYRUP & NYHAUGE valgte Conzentrate som samarbejdspartner, da vores LMS, Learning Arena, levede op til det, de efterspurgte.

”Hos Conzentrate har vi ikke bare købt et LMS. Vi har købt ind på en samarbejdspartner, hvor der ikke er langt fra efterspørgsel til løsning.”
– Daniel Myrup, Indehaver af MYRUP & NYHAUGE

Hele tankegangen bag at tilbyde en platform som en del af deres services opstod, fordi de havde et ønske om at give jobsøgende mulighed for at tilegne sig viden og kompetencer, der er nyttige for deres ledighed og jobsøgning, når- og hvor end det passer ind i hver enkelte jobsøgendes liv. Daniel og Rikkes mange års erfaring som karriererådgivere har lært dem, at når der kun eksisterer fysiske kurser, workshops og fysisk karriererådgivning, vil der altid være borgere, som forhindres i at deltage, og der vil være risiko for, at de jobsøgende glemmer det, de har lært. Med den digitale rådgivning, som MYRUP & NYHAUGE producerer, har jobsøgende mulighed for at tilgå platform 24/7 og gennemgå det læringsindhold, som ligger tilgængeligt for dem, lige så mange gange som de har behov for.

EN PLATFORM MED FORSKELLIGE PORTALER

Med over halvdelen af de 10 største kommuner i Danmark, leverer MYRUP & NYHAUGE services til i alt 18 jobcentre fordelt ud på hele landet. Hvert jobcenter har deres egen unikke portal, som matcher deres brand og behov. Hos Conzentrate har vi skabt en platform, der gør det muligt for MYRUP & NYHAUGE at administrere alle deres kunders platforme via én overordnet platform. Med denne løsning er det let administrerbart at uploade indhold, det matcher hver enkelte kundes bestillinger af indhold ud fra deres behov og målgrupper. Indholdet varierer nemlig ikke blot fra kundesegment, men også fra jobcenter til jobcenter. Nogle jobcentre beskæftiger sig med flere målgrupper end andre. Det kan bl.a. være målgrupper som nyuddannede, faglærte, kontanthjælpsmodtagere og lignende. MYRUP & NYHAUGE producerer indhold, der passer til deres kunders målgrupper, og med en løsning som denne, kan de på let og overskueligvis selv håndtere hvilket indhold, der skal uploades på hver enkelte kundes platform.

EN SUCCES HOS JOBCENTRENE

Hos jobcentrene er platformen en stor succes. Udover at jobcentrene gennem platformen kan se statusser på, hvilke videoer, der afspilles mest, samt hvor meget tid, hver borger bruger på det digitale læringsmateriale, der ligger tilgængeligt, så ligger der en altafgørende status i de rapporter, platformen genererer; Nemlig at hele 40% af al aktivitet på platformene ligger udenfor jobcentrenes normale åbningstider. For jobcentrene betyder det, at Learning Arena bidrager til, at jobcentrene kan nå ud til borgerne i en højere grad end de kan fysisk. Og for MYRUP & NYHAUGE betyder det, at de har ramt et behov i markedet, hvor deres indhold er attraktivt for jobsøgende og kan anvendes døgnet rundt.

”Med Learning Arena som vores platform, sikrer vi os, at borgerne får adgang til læringsmateriale hjemmefra, så de allerede er godt forberedte, når de møder op til en samtale på jobcentret.”
– Daniel Myrup, Indehaver af MYRUP & NYHAUGE

INTEGRATION MED DIGITAL LÆRING

Én af de helt store fordele, som MYRUP & NYHAUGE så i os, da de valgte os som deres leverandør af en digital læringsplatform var, at vores system var fleksibelt. Det var vigtigt for dem at finde en samarbejdspartner, som var omstillingsparat i forhold til lovgivningsændringer indenfor beskæftigelsesområdet, eller i tilfælde af at platformen krævede fornyelse, for at kunne tilpasses nyt indhold og nye målgrupper.

MYRUP & NYHAUGE fornyer sig konstant, og en af deres kernekompetencer er evnen til at følge med omgivelserne indenfor den branche, de befinder sig i, og tilpasses sig både kundernes og slutbrugerens behov. Derfor var det ingen overraskelse, da krigen brød ud i Ukraine i marts 2022, at MYRUP & NYHAUGE på få dage fik produceret digitalt læringsindhold på ukrainsk til de ukrainske borgere i Danmark, således de hurtigt kunne få hjælp til integration og jobsøgning i Danmark. Og lige så effektive, som MYRUP & NYHAUGE er, forsøger vi hos Conzentrate at matche vores kunders niveau. På blot 1 uge oversatte vi hele platformen til ukrainsk, så systemet matchede det læringsindhold, de ukrainske borgere skulle gennemgå.

Efter blot 3 år er MYRUP & NYHAUGE langt i deres rejse, og af Kommunernes Landsforening fremhæves de som én af de mest anbefalelsesværdige virksomheder indenfor digitaliseringen på beskæftigelsesområdet. Det er vi stolte af at være en del af, som samarbejdspartner til MYRUP & NYHAUGE. Fra begyndelsen har vores LMS, Learning Arena, spillet en central rolle for deres virksomhed og de services, de tilbyder deres kunder. Hos Conzentrate ser vi frem til at være med på den fortsatte rejse og bidrage til, at MYRUP & NYHAUGE kan formidle deres viden, kompetencer og budskaber indenfor beskæftigelsesområdet digitalt, og fortsat revolutionere og effektivisere oplevelsen for de jobsøgende borgere i Danmark.

”Conzentrate lever af deres kunder, og de har stor fokus på kundeservice og at skabe værdi i samarbejdet. Det er vores oplevelse, og det kan vi skrive under på.”
– Daniel Myrup, Indehaver af MYRUP & NYHAUGE